অনলাইনে ব্যবসা করার নিয়ম খুব সহজ, এবং আনন্দদায়ক বিষয় । বর্তমান তথ্যপ্রযুক্তর যুগে ব্যবসা লাভজনক করতে , অনলাইনে ব্যবসার বিকল্প নেই । আর অনলাইনে ব্যবসা করতে হলে অবশ্যই আপনাকে অনলাইনে ব্যবসা করার নিয়ম জানতে হবে এবং ব্যবসায় সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে । তবেই আপনার ব্যবসা হবে লাভজনক এবং আসবে সমৃুদ্ধ আপনি হয়ে উঠবেন একজন সফল ব্যবসায়ী ।
আপনার বর্তমান ব্যবসাটি আপনি খুব সহজেই অনলাইনে শুরু করতে পারবেন এবং নতুন আইডিয়া নিয়েও অনলাইনে ব্যবসা শুরু করতে পারবেন । তবে অনলাইনে ব্যবসা করতে হলে অবশ্যই নিয়ম মেনে ব্যবসা করতে হবে । নিচের নিয়মগুলো যে কোন ধরনের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি উভয়ের জন্য পালনীয় ।
অনলাইনে ব্যবসা করার নিয়ম
- প্রথমে একটি দৃষ্টিনন্দন অনলাইন স্টোর (ইকমার্স ওয়েবসাইট) ডিজাইন করে নিবেন। ইকমার্স ওয়েবসাইটটি অবশ্যই এসইও ফ্রেন্ডলি, ইউজার ফ্রেন্ডলি এবং রেস্পন্সিভ হতে হবে। (১ দিনেই নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ দিয়ে অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে ব্যবহার করুন অভয় ইকমার্স সলুশন)
- ম্যানুয়াল পেমেন্ট মেথড দিয়ে ব্যবসা শুরু করতে পারবেন। পেমেন্ট মেথড হিসেবে ক্যাশ অন ডেলিভারি, ব্যাংক পেমেন্ট, এবং অবশ্যই নগদ, বিকাশ, রকেট ব্যবহার করবেন। পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করা সবচেয়ে ভালো। আমাদের দেশের প্রেক্ষাপটে সবসময় ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধাটি রাখতে হবে।
- যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে একটি নিদৃষ্ঠ মোবাইল নাম্বার, একই নাম্বারে হোয়াটস অ্যাপ এবং মেসেঞ্জার ব্যবাহার করতে হবে । যেন সহজে গ্রাহকগণ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে ।
- আপনার অনলাইন স্টোর বা ই কমার্স ওয়েবসাইট এর অন পেজ এসইও করে নিবেন । অনপেজ এসইও অনলাইনে ব্যবসার জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ । (নিজেও করতে পারবেন অথবা অনলাইন মার্কেটিং এজেন্সী, ফ্রিল্যান্সারকে দিয়ে করে নিতে পারবেন )
- একই সঙ্গে বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ায় বিজনেস পেজ তৈরি করে নিবেন। পেজগুলো অবশ্যই সুন্দরভাবে সাজিয়ে নিতে হবে। (নিজেও করতে পারবেন অথবা এজেন্সী, ফ্রিল্যান্সারকে দিয়ে করে নিতে পারবেন )
- এরপর আপনার অনলাইন স্টোর– এ এসইও ফ্রেন্ডলি ভাবে প্রডাক্ট আপলোড করে নিবেন (নিজেও করতে পারবেন অথবা এজেন্সী, ফ্রিল্যান্সারকে দিয়ে করে নিতে পারবেন )
এসইও ফ্রেন্ডলি ভাবে প্রডাক্ট আপলোড পদ্ধতি
- এসইও ফ্রেন্ডলি ভাবে নিয়মিতভাবে প্রোডাক্ট আপলোড করতে হবে এবং আপনার বিজনেস পেজগুলোতে এসইও ফ্রেন্ডলি ভাবে শেয়ার করতে হবে ।
- আপনার অনলাইন স্টোরের ব্লগ এ নিয়মিতভাবে আপনার ব্যবসার ধরন অনুযায়ী এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় এবং উপকারী, দরকারী ইত্যাদি বিষয়ে বিভিন্ন আর্টিকেল পোস্ট করতে হবে। (এগুলো অনলাইন মার্কেটিং এর অংশ)
- ভিজিটিং কার্ড এ ওয়েবসাইট এবং ইমেইল যুক্ত করতে হবে । বর্তমান গ্রাহকদেরকে আপনার অনলাইন স্টোর সম্পর্কে অবগত করবেন। তাদেরকে অনলাইনে অর্ডার করতে সকল ধরনের সহযোগীতা করতে হবে । এক্ষেত্রে বিশেষ ছাড়ের ব্যবস্থা বা কুপন ব্যবস্থা রাখতে পারেন ।
- বর্তমান গ্রাহকদেরকে অবশ্যই মোবাইল মেসেজ, হোয়াটস অ্যাপ, ফেসবুক মেসেঞ্জার এর মাধ্যমে জানাতে হবে । অবশ্যই সেখানে আপনার ওয়েবসাইট এর ঠিকানা উল্লেখ রাখতে হবে ।
- ফেসবুক পেজটিতে অবশ্য নিয়মিতভাবে দেশের প্রচলিত সংষ্কৃতি, উৎসব, গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হবে । যদি আপনার গ্রাহকরা কোন ব্যবসায়ী হয়ে থাকেন, তাহলে তাদের ব্যবসা, তারা কিভাবে লাভজনক করতে পারবেন, সে বিষয়ক তথ্য শেয়ার করবেন ।
- আপনার প্রোডাক্টগুলো ভোক্তাগণ কিভাবে ব্যবহার বা যত্ন নিবেন তা নিয়ে নিয়মিত আর্টিকেল পোস্ট করবেন আপনার অনলাইনে স্টোর এর ব্লগ এ এবং এগুলো সকল বিজনেজ পেজ এ শেয়ার দিবেন ।
বিক্রয় বাড়ানোর নিয়ম
- হোয়াইট হ্যাট এস ই ও অনলাইন মার্কেটিং করতে হবে
- ফেসবুক বুষ্ট করার মাধ্যমে বিক্রয় বাড়াতে পারবেন
- গুগল এড মাধ্যমে বিক্রয় বাড়াতে পারবেন
অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি নিয়ম
- ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার পাবার পর গ্রাহককে কল করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে
- অর্ডার গুলো নিয়মিত চেক করতে হবে এবং অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করতে হবে
- ডেলিভারি প্যাকেটের গায়ে অর্ডার স্লিপ প্রিন্ট করে লাগিয়ে দিবেন
- অবশ্যই অর্ডার গ্রহণের ৭ দিনের ভিতরে ডেলিভারি দিতে হবে
- কোন অর্ডার সাত দিনের ভিতরে গ্রাহককে না দিতে পারলে অবশ্যই গ্রাহককে মোবাইল করে জানিয়ে দিবেন। প্রয়োজনে গ্রাহকের আপত্বি না থাকলে সময় নিতে হবে।
মনে রাখবেন অনলাইনে ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
মানসম্মত প্রোডাক্ট এবং সময়মতো ডেলিভারি।
অনলাইনে ব্যবসা করতে যে তথ্যগুলো প্রয়োজন
- নিকটস্থ কুরিয়ার সার্ভিস এর তালিকা । অবশ্যই মনে রাখবেন , যে প্রতিষ্ঠান গুলো আপনার পণ্য সময় মত ডেলিভারি দিতে পারবে শুধুমাত্র তাদের মাধ্যমেই আপনার পণ্য ডেলিভারি করবেন।
- কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা আপনাকে কিভাবে প্রদান এবং কত দিনের মধ্যে প্রদান করবেন বিস্তারিত জেনে সেই কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করবেন ।
- পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করলে যে বিষয়টি মনে রাখতে হবে তা হচ্ছে যে, যে প্রতিষ্ঠান থেকে আপনি সেবাটি গ্রহণ করবেন তাদের টাকা প্রদানের পদ্ধতি ।কতদিন পর পর তারা টাকা প্রদান করেন
অনলাইনে ব্যবসা করার নিয়ম অনুযায়ী ব্যবসা শুরু করুন । অনলাইনে ব্যবসার আনন্দ উপভোগকরুন । ব্যবসাকে করুন লাভজনক ।
বলতে বলতেও আরো অনেক বিষয় থেকে যায় । আমাদের সাথে থাকুন । আমরা নিয়মিতভাবে অনলাইনে ব্যবসার প্রয়োজনীয় বিষয় নিয়ে আর্টিকেল প্রকাশ করে থাকি । ধন্যবাদ, ভাল থাকবেন, সুভকামনা সবসময়….
